1. Hướng dẫn mua hàng – đặt hàng trực tuyến
Chúng tôi, Truong Dinh Holding Co., Ltd không thực hiện bất kỳ hoạt động kinh doanh trực tuyến nào qua trang web tdholding.dicom-interactive.com của chúng tôi. Trang web của chúng tôi đã cập nhật thông tin về hoạt động của TDH để khách hàng tìm hiểu thông tin về công ty chúng tôi. Do đó, chúng tôi không cung cấp cho bạn hướng dẫn về cách mua và đặt hàng trực tuyến
Do đó khi bạn có nhu cầu về sản phẩm và / hoặc dịch vụ của chúng tôi xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và thực hiện hợp đồng với chúng tôi.
2. Thời hạn thanh toán
Bạn có thể thanh toán trực tiếp cho chúng tôi qua chuyển khoản ngân hàng, với chi tiết tài khoản ngân hàng được cung cấp bên dưới:
TRUONG DINH HOLDING CO., LTD
- 11B Nguyen Binh Khiem, Ben Nghe Ward, District 1, Hochiminh City
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: 0315585472
- Ngày cấp: 25/03/2019
- Cấp bởi: Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.
- Điện thoại: 028.3910.5181
- Email: info@tdholding.dicom-interactive.com
3. Sắp xếp vận chuyển & hậu cần
Thời gian, địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyển thay đổi tùy theo từng giao dịch, tuân theo các điều khoản và điều kiện của hợp đồng / thỏa thuận được ký kết giữa TDH và (các) khách hàng của TDH.
Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm.
4. Xử lý khiếu nại
CÔNG TY TNHH TRƯƠNG ĐỊNH HOLDING (TDH) sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi qua đường dây nóng: 028.3910.5181, từ 08:30 đến 17:30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu) hàng tuần hoặc qua email tại địa chỉ info@tdholding.dicom-interactive.com. Chúng tôi sẽ hồi đáp sớm nhất có thể.
Các trường hợp khiếu nại:
- Chúng tôi luôn sẵn lòng tiếp nhận mọi phàn nàn và góp ý của khách hàng về
sản phẩm và dịch vụ. TDH cam kết sẽ lắng nghe và duy trì sự cải tiến không ngừng để phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày.
Các hình thức giải quyết khiếu nại
- TDH hiểu cảm giác của khách hàng khi gặp những trường hợp không mong muốn.
- Chúng tôi sẽ thảo luận với khách hàng trên tinh thần thiện chí và hợp tác để thống nhất phương án giải quyết phù hợp nhằm giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng và làm hài lòng cả TDH và khách hàng.
